Une boutique de téléphonie est une boutique qui vend des téléphones et autres objets connectés. Parmi ceux-là, on peut citer les smartwatchs et les tablettes. Les accessoires de téléphonie font aussi partie des articles que ce genre d'établissement propose: écouteurs, batterie de rechange, coques et étuis, chargeurs…
Une boutique de téléphonie digne de ce nom vend des téléphones mobiles et fixes de toutes les gammes et de toutes les marques. Effectivement, lorsqu'ils ne sont pas des revendeurs exclusifs d'une marque quelconque, on peut trouver dans ces magasins toutes les marques qu'on veut. En termes de modèles, ces boutiques de téléphonie proposent, des modèles plus récents comme les Smartphones et des modèles moins récents comme les cellulaires à touches. Les prix présentés peuvent être raisonnables ou atteindre un montant assez élevé.
L'activité d'une boutique de téléphonie ne se cantonne pas à la vente de téléphones. Certaines d'entre elles collaborent avec les opérateurs téléphoniques pour accompagner les clients dans les abonnements souscrits. D'autres proposent des services de réparation pour ceux qui ont eu le malheur de voir leur appareil cassé ou en panne. Pour les postes irrécupérables, certains établissements suggèrent de les racheter pour ensuite enlever certaines pièces à revendre. D'autres proposent tout simplement d'aider leur client à se débarrasser de leur déchet encombrant.